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El despacho de nuestros productos es realizado según lo indicado al generar un pedido, que incluye detalles de fechas de despacho, valores y condiciones asociadas.

Un pedido se considera tomado por el local una vez que se haya recibido y comprobado el pago efectivo.

Las devoluciones son conforme a lo establecido en la Ley chilena sobre Protección de Derechos de los Consumidores relativas a venta de alimentos perecibles.

En caso de ser estrictamente necesario, se realizarán devoluciones de dinero, solo si el cliente tiene evidencia para comprobar que hubo un problema con su pedido. Este proceso puede tardar hasta 10 días hábiles y responsabilidad del cliente contactarse con la marca, a través del canal oficial que es el correo electrónico indicado en pie de página.

Estamos autorizados para recopilar los datos de las personas que requieren hacer una compra en nuestro sitio web.

Es necesario recopilar los datos personales básicos y de contacto de una persona cuando realiza un pedido, esto para poder identificarlo y verificar el tener a un cliente real detrás de la compra.

Esta información es igualmente necesaria para poder contactarse en caso de cualquier problema que se presente.

Será requerido indicar si los datos personales ingresados, son los mismos que se deben considerar para la facturación u emisión de boleta o si son diferentes, se deben ingresar.

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Los datos personales recopilados en nuestro sitio son de uso exclusivo de la marca, no se comparten con terceros y solamente son utilizados para fines relacionados con la gestión de la página web y logística operativa relacionada con la entrega de productos en terreno.

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